넷플릭스 연령인증 하는법

넷플릭스 연령인증 하는법

넷플릭스 연령인증 하는법

요즘 넷플릭스에 사이렌부터 사냥개들, 더글로리 등 볼 게 참 많은 것 같습니다. 하지만 어떤 오류인지 모르겠으나 넷플릭스 성인회원임에도 불구하고 성인인증이 되지 않을 때가 있습니다. 인증번호를 받아 입력하려고 하는데 갑자기 창이 사라진다면? 이때 사용해 보세요.

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넷플릭스 모바일 성인인증 오류 해결 하는 방법

1. 넷플릭스 앱의 메인 화면에서 우측 상단의 본인 프로필 사진을 클릭합니다.

2. [프로필 및 기타 설정] 화면에서 가장 하단의 [고객 센터]를 선택합니다.

3. [자주 묻는 질문 찾아보기]에서 하단의 [채팅]을 선택합니다.

4. [실시간 상담원과 통화해 보세요] 에서 [채팅 시작]을 선택합니다.

5. 하단의 [어떤 문제인지 알려주세요]를 클릭합니다.

6. 답변 입력 창에서 "성인인증을 하면 이미 성인인증이 되었다는 메세지만 뜨고 실제로는 성인인증이 되지 않아 성인영상을 볼 수 없습니다." 라고 입력합니다.

7. 상담원의 답변 중 "1. 여기를 클릭하여 휴대폰 번호 인증 페이지>코드받기 버튼을 통해 전화번호 인증 먼저 완료하신 후" 를 클릭합니다.

8. "회원님의 복구용 전화번호를 확인해 볼까요?" 창이 뜨면 [코드 받기]를 선택합니다.

9. 다시 돌아와 2. 전화번호 인증 완료되었다면 여기를 클릭 하여 성인인증 페이지에서 문자 수신 및 연령 인증 마무리 가능하십니다."를 클릭합니다.

10. 연령 인증 창에서 연령 인증을 입력합니다.

 

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